Geschäftsbedingungen 

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Definitionen

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe (Singular und Plural) folgende Bedeutung:

• "Allgemeine Geschäftsbedingungen", die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Tours & Tickets;
• "Veranstaltung", die öffentliche oder private Veranstaltung, bei der - zum Beispiel, aber nicht ausschließlich - eine Aktivität touristischer Art stattfindet, einschließlich - aber nicht beschränkt auf - eine Exkursion, ein Museumsbesuch, ein Konzert oder eine Sportveranstaltung;
• "Ort", der Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet;
• "Organisator", die für die Produktion und / oder Organisation der Veranstaltung verantwortliche Partei;
• "Vereinbarung", die Vereinbarung zwischen Tours & Tickets und der Verbraucher für den Verkauf und die Lieferung von Tickets;
• "Ticket", Nachweis des Zugangs zu einer Veranstaltung; 

2. Anwendbarkeit

2.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Buchungs- und Bestellbedingungen von Tours & Tickets gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Tours & Tickets.
2.2 Im Übrigen gelten für den Vertrag auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der für die Standorte verantwortlichen Partei. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den oben genannten Bedingungen haben die Bestimmungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Kopien der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der für die Standorte verantwortlichen Parteien oder des Veranstalters sind auf Anfrage bei den für die jeweiligen Standorte verantwortlichen Personen oder beim Veranstalter erhältlich.
2.3 Mit der Annahme eines Angebots oder einer Bestellung erkennt der Verbraucher ausdrücklich die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2.4 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur schriftlich möglich, in diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
2.5. Alle Rechte und Ansprüche, die für Tours & Tickets in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und weiteren Vereinbarungen festgelegt sind, gelten auch für Vermittler und andere Dritte, die von Tours & Tickets eingesetzt werden.

3. Preise / Angebote 

3.1 Alle Angebote von Tours & Tickets sind freibleibend und Tours & Tickets behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher oder sonstiger Vorschriften erforderlich ist.
3.2 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.
3.3 In bestimmten Fällen gelten Aktionspreise. Diese Preise gelten für einen bestimmten Zeitraum, solange der Vorrat reicht. Kein Anspruch auf diese Preise kann vor oder nach dem bestimmten Zeitraum geltend gemacht werden.
3.4 Tours & Tickets können nicht zu Preisangaben gehalten werden, die eindeutig falsch sind, zum Beispiel aufgrund von offensichtlichen Satz- oder Druckfehlern. Aus falschen Preisinformationen können keine Rechte abgeleitet werden.
3.5 Für jedes Ticket wird ein fester Betrag für die Servicekosten berechnet, die je nach Veranstaltung variieren können. Die Servicekosten beinhalten Transaktionskosten, Beratungskosten und Versandkosten.   

4. Stornierungen und Rücksendungen

4.1 Ein Veranstalter ist berechtigt, das Datum einer Veranstaltung abzusagen oder zu ändern. In diesem Fall versuchen Tours & Tickets, eine geeignete Lösung zu finden. Wenn eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird, werden Tours & Tickets ihr Möglichstes tun, um Sie so schnell wie möglich zu informieren. Tours & Tickets kann jedoch nicht garantieren, dass es möglich ist, Sie rechtzeitig über Änderungen oder Stornierungen einer Veranstaltung zu informieren oder für Rückerstattungen, Entschädigungen oder daraus entstehende Kosten verantwortlich zu sein, zum Beispiel für Reisen, Unterkunft und / oder andere verwandte Waren oder Dienstleistungen.
4.2 Bevor Sie Ihre Buchung bestätigen, prüfen Sie immer sorgfältig, ob Sie die richtige Anzahl an Tickets gebucht haben. Falsch bestellte (Anzahl von) Tickets werden nicht zurückerstattet. 
4.3 Tours & Tickets haftet nicht für Schäden, Missbrauch oder Verlust von Tickets. Es werden keine doppelten Tickets ausgegeben, um Tickets zu ersetzen, die missbraucht, misshandelt, verloren oder gestohlen wurden, und auch solche Tickets werden nicht zurückerstattet. 
4.4 Tours & Tickets haftet nicht für Verspätungen, Nichtlieferung oder Falschlieferung von Tickets, wenn diese Verspätung, Nichtlieferung oder Falschlieferung nicht auf Tours & Tickets zurückzuführen ist. 
4.5 Keine Verwendung eines oder mehrerer vorgekaufter Tickets erfolgt auf eigene Rechnung und Gefahr; Dies ist auch dann der Fall, wenn die Eintrittskarte nur für eine bestimmte Zeit und / oder ein bestimmtes Datum gültig ist. 
4.6 Bei Umbuchung einer Exkursion, einer Attraktion, einer Kanalfahrt oder eines Museums wird dem Reisenden 20% des Verkaufspreises in Rechnung gestellt.     

5. Zahlungen

Tours & Tickets akzeptiert eine Reihe von verschiedenen Zahlungsmethoden. Zahlungen in Euro werden über iDEAL oder per Kreditkarte abgewickelt. Sie erhalten erst dann eine Bestätigung Ihrer definitiven Buchung, wenn Ihre Zahlung genehmigt wurde.

6. Lieferung

6.1 Je nach Versandart werden die Tickets an die in der Adressdatenbank von Tours & Tickets angegebene Adresse geliefert.
6.2 Die von Tours & Tickets angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information. Die Nichteinhaltung eines Liefertermins berechtigt Sie nicht zum Schadenersatz, noch berechtigen Sie zum Widerruf oder zur Auflösung des Vertrags, es sei denn, die Nichteinhaltung der Lieferfrist ist so streng, dass Sie von ihr nicht vernünftigerweise zur Einhaltung aufgefordert werden können die Vereinbarung. In diesem Fall sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, soweit dies erforderlich ist. 

7. Eigentumsvorbehalt 

7.1 Das Eigentum an den gelieferten Tickets wird nur an Sie übertragen, wenn Sie alle Ihre Verpflichtungen gegenüber Tours & Tickets gemäß einer Vereinbarung erfüllt haben. Das mit den Tickets verbundene Risiko wird zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie übertragen.   

8. Beschwerden und Haftung

8.1 Sie sind verpflichtet, bei der Lieferung zu überprüfen, ob die Tickets dem Vertrag entsprechen. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie Tours & Tickets so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung schriftlich und mit Gründen informieren, sofern dies nach vernünftigem Ermessen festgestellt werden konnte.
8.2 Wenn nachgewiesen wurde, dass die Tickets nicht im Einklang mit dem Vertrag sind, können Tours & Tickets wählen, die betreffenden Tickets durch neue Tickets zu ersetzen, im Gegenzug für die Rückgabe oder um den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.   

9. Elektronische Kommunikation und Beweise

9.1 Tours & Tickets haftet nicht für Missverständnisse, Verzerrungen, Verzögerungen oder inkorrekte Übertragung von Daten und Nachrichten infolge der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und Tours & Tickets (oder den beteiligten Parteien) durch den Kunden).
9.2 Die Aufzeichnungen von Tours & Tickets dienen als vollständiger Beweis für die Existenz, den Inhalt und die Durchführung der Vereinbarung mit dem Kunden in einem Rechtsverfahren, vorbehaltlich Gegenbeweis durch die Partei, die die Tatsache geltend macht, dass die Beweise unzuverlässig sind .

10. Höhere Gewalt

10.1 Unbeschadet der anderen Rechte, auf die es Anspruch hat, ist Tours & Tickets berechtigt, im Falle höherer Gewalt die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne rechtliche Intervention aufzulösen, indem Sie dies mitteilen Dies ist schriftlich und ohne die Haftung von Tours & Tickets zu ersetzen, es sei denn, dies ist unter den gegebenen Umständen nach vernünftigem Ermessen angemessen.
10.2 Unter höherer Gewalt wird ein Mangel verstanden, der Tours & Tickets nicht zuzurechnen ist, weil er weder verantwortlich gemacht werden kann noch in der Verantwortung des Veranstalters in Übereinstimmung mit dem Gesetz, dem Rechtsweg oder allgemein anerkannten Ansichten liegt.   

11. Besondere Bestimmungen, Haftung

11.1. Der Käufer eines Tickets, das von Tours & Tickets zur Verfügung gestellt wird, muss sich als ein guter und ordnungsgemäßer Besucher von Veranstaltungen verhalten und die Anweisungen befolgen, die ihm oder im Namen des Veranstalters der zu besuchenden Veranstaltung sowie des zuständigen Veranstalters erteilt wurden Behörden.
11.2 Tours and Tickets ist nicht haftbar für jegliche Weigerung des Veranstalters einer Veranstaltung oder der Behörden, den Käufer eines Tickets, das von Tours und Tickets zur Verfügung gestellt wird, aufgrund von Handlungen und / oder Fahrlässigkeit seitens des Veranstalters zu einer Veranstaltung zuzulassen der Käufer.
11.3 Der Käufer eines Tickets nimmt an einer Veranstaltung auf eigenes Risiko teil. Tours and Tickets haftet nicht für Schäden, die dem Käufer während der Reise von der Veranstaltung oder während der Teilnahme an der Veranstaltung entstehen.
11.4 Der Käufer eines Tickets, das von Tours und Tickets zur Verfügung gestellt wird, muss sich über die Anweisungen informieren, die von oder im Namen des Veranstalters der Veranstaltung oder der zuständigen Behörden ausgestellt wurden, einschließlich eventueller Änderungen bezüglich der Veranstaltung, wie z. etc. Tours and Tickets ist nicht verpflichtet, dem Käufer eines Tickets diesbezüglich weitere Informationen zur Verfügung zu stellen.   

12. Sonstige Rückstellungen

12.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine andere Vereinbarung mit Tours und Tickets gegen eine geltende Rechtsvorschrift verstoßen, erlischt die betreffende Bestimmung und wird durch eine neue, rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt von Tours und Tickets. 
12.2 Das niederländische Recht gilt für alle Verträge, die mit Tours und Tickets abgeschlossen oder abgeschlossen werden. Alle Streitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus diesen Vereinbarungen ergeben, werden ausschließlich durch das Gericht von Amsterdam entschieden. 

13. Tours & Tickets B.V. und Tourism Group Holding B.V. Lijnden  

Tours & Tickets B.V. ist Teil der Tourism Group Holding B.V. Lijnden.

Lovers Canal Cruises

Tours and Tickets 

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XtraCold Icebar Amsterdam 

Lindbergh 

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Holland Pass 

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