Buchen Sie Ihren Besuch um

Wurde Ihr Flug gestrichen? Oder haben Sie vergessen, dass Ihre Großmutter am Wochenende Geburtstag hat und können deshalb Ihre Städtereise nicht antreten? Wir helfen Ihnen, indem wir Ihnen die Umbuchung des Datums und der Uhrzeit Ihres Besuchs mit unserem Do-it-yourself-Umbuchungssystem leicht machen. Auf dieser Seite können Sie das Datum und die Uhrzeit auf Ihren Tickets ändern.

Bitte beachten Sie die folgenden Umbuchungsregeln:

• Sie können Tickets nur bis zu 24 Stunden vor der Reservierung selbst umbuchen. Wenn Sie zwischen 24 und 8 Stunden vor Ihrer Reservierung umbuchen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@xtracold.com.
• Sie können Tickets nicht auf ein Datum in der Vergangenheit umbuchen.
• Sie müssen alle Ihre Tickets für dieselbe Attraktion auf einmal umbuchen.
• Sie können Ihre Tickets dreimal selbst hier umbuchen. Sie können Ihre Tickets einmal über hello@xtracold.com umbuchen. 

Wie funktioniert das?

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an (dies muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, mit der Sie Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben)
• Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (Sie finden diese Nummer auf Ihren Tickets)
• Klicken Sie auf 'Ändern'
• Wählen Sie das neue Datum und die neue Uhrzeit
• Klicken Sie auf 'Umbuchen'.
• Sie erhalten eine E-Mail mit neuen Tickets. Ihre alten Tickets sind dann nicht mehr gültig.